عميل ألماني يطلب رافعات شوكية كهربائية بالكامل

مع استمرار زيادة متطلبات الاتحاد الأوروبي للوجستيات الخضراء، تلقينا مؤخرًا عميلًا من موزعي معدات المستودعات من ألمانيا. جاءوا بحثًا عن معدات تكديس تتوافق مع المعايير البيئية الأوروبية وتناسب المستودعات العالية. وبعد زيارة قاعدتنا الإنتاجية والتحقق من توافق المنتجات، وقّعوا في النهاية على طلبية شراء 18 رافعة شوكية كهربائية بالكامل—مما يفتح الباب أمام دخول منتجاتنا إلى سوق المناورة بالمعدات الأوروبية الراقية.

لدى العملاء الألمان متطلبات صارمة للغاية فيما يخص معايير الإنتاج. خلال الزيارة، قاموا بتفقد مختبر اختبار المواد الخام الخاص بنا، وورشة عملية اللحام، ومنطقة اختبار المنتجات النهائية تباعًا. وعندما رأوا عملية الرفع الدقيقة لنموذج الرافعة الشوكية تحت رف المخزن عالي الارتفاع (بارتفاع 12 مترًا)، طلبوا على الفور التحقق من تقارير شهادة المطابقة الأوروبية (CE) والبيانات الخاصة باختبارات الأداء، وذلك للتأكد بشكل إضافي من توافق المنتج واستقراره.

يُعد هذا الرافعة الكهربائية بالكامل منتجًا رئيسيًا طورته شركتنا للسوق الأوروبي، وتتمحور ميزاته الأساسية حول "الدقة، والسلامة، وحماية البيئة". من حيث دقة الرفع، تعتمد الرافعة على محرك مؤازر للتحكم بنظام الرفع، مع خطأ في تحديد المواقع أقل من 5 مم، مما يمكنها من الاتصال بدقة بألواح التحميل القياسية الشائعة لدى العملاء الألمان مقاس 1.2 م × 1.0 م، وبالتالي تجنب انحراف الحمولة أو تلفها. وبأقصى ارتفاع رفع يبلغ 12 مترًا، فإنها تلبي متطلبات استغلال المساحة في المستودعات العالية، وهي أكثر كفاءة في الرفع بنسبة 25٪ مقارنةً بالمنتجات المماثلة. من حيث الأداء الأمني، فهي مزودة بثلاثة مستويات من الحماية: أولًا، حماية من الحمل الزائد، حيث تقوم تلقائيًا بقطع التيار عند تجاوز الحمولة القيمة المقدرة (2 طن)؛ ثانيًا، حماية من السقوط، حيث يتم تشغيل الفرامل تلقائيًا إذا نزل منصة الرفع بسرعة تزيد عن 0.3 م/ث؛ ثالثًا، استشعار بين الإنسان والآلة، إذ تم تركيب أجهزة استشعار تحت الحمراء حول الهيكل، والتي تتسبب في إبطاء الجهاز تلقائيًا عندما تقل المسافة عن العوائق عن 30 سم، بما يتماشى مع معايير السلامة الصناعية الألمانية (DIN EN 1757-1). من حيث الحماية البيئية، تستخدم البطاريات الخالية من الرصاص ومواد الغلاف القابلة لإعادة التدوير، مما يقلل من انبعاثات الكربون بنسبة 100٪ مقارنةً بالرافعات ذات المحركات الاحتراقية، ويحقق تمامًا متطلبات الاتحاد الأوروبي الخاصة بـ"اللوجستيات المحايدة للكربون". علاوةً على ذلك، يمكن شحن البطارية وإفراغها بشكل دوري لأكثر من 1500 مرة، وتصل عمرها الافتراضي إلى 5 سنوات.

خلال المفاوضات، ركز العملاء الألمان على توافق المنتج مع أنظمة المستودعات الأوروبية، مثل إمكانية الاتصال بنظام إدارة المستودعات (WMS) المستخدم بشكل شائع لديهم. وقد عرض فريقنا الفني عملية تصحيح واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بالماكنسة في الموقع، ما يثبت قدرتها على رفع بيانات التشغيل (مثل أوقات الرفع وسجلات الحمولة) إلى نظام العميل في الوقت الفعلي. وفي الوقت نفسه، قدمنا دليل تشغيل باللغة الألمانية وتدريبًا ما بعد البيع، مما يعالج مخاوف العميل بشأن الاستخدام المحلي.

لا تُعد هذه الشراكة اعترافًا بتقنية ماكنساتنا فحسب، بل تتيح لنا أيضًا اكتساب خبرة في تقديم الخدمات بالسوق الأوروبية الراقية. وبناءً على ملاحظات العملاء الألمان في المستقبل، سنقوم بتحسين أداء تشغيل ماكنساتنا في درجات الحرارة المنخفضة (للتكيف مع البيئة شديدة البرودة في الشتاء الأوروبي)، وتعزيز تنافسية المنتج في السوق الأوروبية بشكل أكبر.