Com os requisitos da UE para logística verde em constante aumento, nossa empresa recebeu recentemente clientes distribuidores de equipamentos para armazéns da Alemanha. Eles procuravam equipamentos empilhadeiras que atendessem aos padrões ambientais da UE e fossem adequados para armazéns de grande altura. Após visitar nossa base de produção e verificar a conformidade dos produtos, assinaram finalmente um pedido para a compra de 18 empilhadeiras full-elétricas—abrindo caminho para nossos produtos entrarem no mercado europeu de manuseio de materiais de alto nível.
Os clientes alemães têm requisitos extremamente rigorosos em relação aos padrões de produção. Durante a visita, inspecionaram sucessivamente o nosso laboratório de testes de matérias-primas, oficina de soldadura e área de testes do produto acabado. Quando viram a operação precisa de elevação do protótipo do empilhador sob uma prateleira alta simulada (altura de 12 metros), solicitaram imediatamente a verificação dos relatórios de certificação CE do produto e dos dados de testes de desempenho para confirmar ainda mais a conformidade e estabilidade do produto.
Esta empilhadeira totalmente elétrica é um produto-chave desenvolvido pela nossa empresa para o mercado europeu, com vantagens principais centradas em "precisão, segurança e proteção ambiental". Em termos de precisão de elevação, adota um motor servo para controlar o sistema de elevação, com erro de posicionamento inferior a 5 mm, podendo conectar-se com precisão aos paletes padrão de 1,2 m × 1,0 m comumente utilizados pelos clientes alemães, evitando deslocamento e danos à carga. Com uma altura máxima de elevação de 12 metros, atende às necessidades de aproveitamento do espaço em armazéns altos e é 25% mais eficiente na elevação do que produtos semelhantes. Em termos de desempenho de segurança, está equipada com três níveis de proteção: primeiro, proteção contra sobrecarga, que corta automaticamente a energia quando a carga excede o valor nominal (2 toneladas); segundo, proteção contra quedas, que aciona o freio quando a plataforma de elevação desce mais rápido que 0,3 m/s; terceiro, indução homem-máquina, com sensores infravermelhos instalados ao redor do corpo que reduzem automaticamente a velocidade quando a distância até obstáculos for inferior a 30 cm, cumprindo as normas alemãs de segurança industrial (DIN EN 1757-1). Em termos de proteção ambiental, utiliza baterias livres de chumbo e materiais da carcaça recicláveis, reduzindo as emissões de carbono em 100% em comparação com empilhadeiras de combustão interna, atendendo plenamente aos requisitos da UE para "logística neutra em carbono". Além disso, a bateria pode ser carregada e descarregada ciclicamente mais de 1.500 vezes, com vida útil de até 5 anos.
Durante a negociação, os clientes alemães concentraram-se na compatibilidade do produto com os sistemas de armazém da UE, como a possibilidade de conexão com o WMS (Sistema de Gestão de Armazéns) normalmente utilizado por eles. A nossa equipa técnica demonstrou no local a depuração da interface API do empilhador, provando que consegue enviar dados operacionais (como tempos de elevação e registos de carga) para o sistema do cliente em tempo real. Entretanto, fornecemos manuais de operação em alemão e formação pós-venda, abordando as preocupações do cliente quanto à utilização localizada.
Esta cooperação não é apenas um reconhecimento da nossa tecnologia de empilhadores, mas também permite acumular experiência de serviço no mercado europeu de alta gama. No futuro, com base no feedback dos clientes alemães, vamos otimizar o desempenho de arranque em baixas temperaturas dos empilhadores (para adaptação ao ambiente de baixa temperatura dos invernos europeus) e reforçar ainda mais a competitividade do produto no mercado europeu.
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