مشتری تایلندی سفارش بالابر برقی می‌دهد

در راستای گسترش مداوم بازار لجستیک جنوب شرق آسیا، شرکت ما اخیراً گروهی از مشتریان شرکت‌های لجستیکی از تایلند را پذیرایی کرده است. با هدف بهینه‌سازی کارایی در دست‌انداز انبار و کاهش هزینه‌های نیروی کار، آن‌ها از مرز عبور کردند و بازرسی در محل از شرکت ما انجام دادند. پس از آشنایی عمیق با محصولات ما، آن‌ها در همان لحظه سفارشی را امضا کردند و یکجا ۲۵ دستگاه بالابر برقی خریداری کردند — این اتفاق نقطه عطفی مهم در گسترش شرکت ما به بازار جابه‌جایی مواد جنوب شرق آسیا محسوب می‌شود.

به محض ورود مشتریان تایلندی به پایه تولید ما، خطوط تولید خودکار، فرآیندهای سختگیرانه بازرسی کیفیت و نمونه‌های مختلف پروتوتایپ دوچرخه باربری در محوطه نمایشگاه به آنها جلب نظر کرد. تحت راهنمایی تیم حرفه‌ای فروش ما، آنها به демوهای عملکرد و پارامترهای عملیاتی دوچرخه‌های برقی پرداخته و درک عمیقی از محصول به دست آوردند.

این دستگاه باربر الکتریکی شرکت ما به‌طور خاص برای کاربردهای انبار طراحی شده و دارای سه مزیت اصلی است. از نظر عملکرد، این دستگاه از باتری لیتیومی با ولتاژ 48V و ظرفیت بالا بهره می‌برد که با یک بار شارژ می‌تواند به مدت 8 ساعت پیاپی کار کند و نیازهای روزانه چرخش کالا در انبار مشتریان تایلندی را برآورده سازد. با ظرفیت بار نامی 3 تن و سرعت بالارونده 0.5 متر بر ثانیه، این دستگاه 30 درصد کارآمدتر از باربرهای سنتی با موتور احتراقی است. علاوه بر این، سطح صدای آن کمتر از 65 دسی‌بل است که آن را مناسب محیط‌های ساکت انبارهای داخلی می‌سازد. از نظر قابلیت سازگاری، با توجه به آب‌وهوای گرم و مرطوب تایلند، قطعات کلیدی دستگاه دارای درجه حفاظت IP54 هستند. موتور و کنترلر مجهز به سیستم‌های خنک‌کننده هستند و پس از 500 ساعت آزمایش در محیط با دمای بالا، نرخ خرابی آن کمتر از 0.5 درصد است. لاستیک‌ها از جنس لاستیک ضد لغزش و مقاوم در برابر سایش هستند و برای کف‌های سیمانی و جاده‌های کمی فرسوده در انبار مناسب می‌باشند. از نظر راحتی عملیاتی، دستگاه مجهز به پنل نمایشگر کریستال مایع است که به‌صورت لحظه‌ای توان باتری، ظرفیت بار و کدهای خطا را نمایش می‌دهد. اپراتورهای جدید می‌توانند در عرض 1 ساعت عملیات پایه‌ای را یاد بگیرند. همچنین دستگاه دارای پورت شارژ USB است که به اپراتورها امکان اتصال دستگاه‌ها برای ثبت داده‌ها را می‌دهد. در همین حال، ماژول بلوتوث نیز پیش‌بینی شده تا در آینده بتوان دستگاه را به سیستم مدیریت انبار (WMS) مشتری متصل کرد.

در طول ارتباط، مشتریان تایلندی بر سه سوال تمرکز کردند: اول، دورة تهیه و تعویض باتری در محل؛ دوم، سازگاری ماشین‌های باربر با فاصله قفسه‌ها (۲٫۵ متر) در انبارهای موجود آنها؛ سوم، زمان پاسخگویی پس از فروش. تیم فنی ما به ترتیب به این سوالات پاسخ داد: باتری‌ها دارای گارانتی ۵ ساله هستند و شرکای محلی می‌توانند خدمات تعویض را ظرف ۴۸ ساعت فراهم کنند؛ شعاع دور زدن حداقل ماشین باربر تنها ۲٫۱ متر است که کاملاً با فاصله ۲٫۵ متری قفسه‌ها سازگار است؛ نقاط خدمات پس از فروش در بانکوک، تایلند وجود دارند و پس از گزارش خرابی، خدمات در محل ظرف ۲۴ ساعت ارائه می‌شود و همچنین ۳ بار نگهداری و تعمیر رایگان در محل انجام می‌گیرد.

این سفارش نه تنها نشان‌دهندهٔ تأیید کیفیت ماشین‌آلات برقی ما توسط مشتری تایلندی است، بلکه تأییدی بر قابلیت انطباق تجهیزات حمل و نقل مواد ما در بازار جنوب شرق آسیا نیز هست. در آینده، ما پیکربندی‌های سفارشی‌شده برای ماشین‌آلات (مانند پایهٔ کوتاه‌شده و دستگاه‌های جابجایی جانبی اضافی) را بر اساس اندازهٔ انبارهای مشتریان جنوب شرق آسیا راه‌اندازی خواهیم کرد، همکاری در بازارهای منطقه‌ای را به طور مداوم تقویت خواهیم نمود و امکان فعالیت بیشتر ماشین‌آلات برقی را برای ارتقای کارایی لجستیک محلی فراهم خواهیم کرد.