동남아시아 물류 시장의 지속적인 확장이라는 배경 속에서, 당사는 최근 태국의 한 물류 기업 고객 그룹을 맞이하였다. 창고 작업 효율성 개선과 인건비 절감이라는 핵심 수요를 바탕으로 그들은 국경을 넘어 당사를 직접 방문하여 현장 검사를 실시하였다. 당사 제품에 대해 심도 있는 이해를 얻은 후, 고객은 현장에서 바로 계약을 체결하며 전기 지게차 25대를 한 번에 구매하는 성과를 달성하였으며, 이는 당사가 동남아시아 물류 취급 시장으로 진출하는 데 있어 중요한 이정표가 되었다.
태국 고객들이 우리 생산 기지에 도착하자마자 자동화된 생산 라인과 철저한 품질 검사 과정, 전시 구역의 다양한 지게차 프로토타입에 매료되었습니다. 전문 영업 팀의 안내에 따라 고객들은 전기 지게차의 작동 시연과 성능 사양에 집중하며 제품에 대한 심층적인 이해를 시작했습니다.
당사의 이 전기 지게차는 창고 환경에 특화되어 설계되었으며 세 가지 핵심 장점을 갖추고 있습니다. 성능 측면에서, 48V 고용량 리튬 배터리를 채택하여 한 번 충전으로 8시간 연속 운행이 가능하여 태국 고객들의 일일 창고 물동량 수요를 충족시킵니다. 정격 적재 능력은 3톤이며, 리프트 속도는 0.5m/s로 기존 내연기관 지게차보다 30% 더 높은 효율을 자랑합니다. 또한 작동 소음이 65데시벨 이하로 실내 창고의 조용한 환경에도 적합합니다. 적응성 측면에서, 태국의 고온다습한 기후를 고려하여 주요 부품에 IP54 보호 등급을 적용하였습니다. 모터와 컨트롤러에는 열 방출 시스템이 장착되어 있으며, 고온 환경에서 500시간 테스트 후 고장률이 0.5% 미만입니다. 타이어는 미끄럼방지 및 마모 저항성이 뛰어난 고무로 제작되어 시멘트 바닥과 다소 손상된 창고 도로에서도 사용하기 적합합니다. 조작 편의성 측면에서, 액정 계기판을 장착하여 배터리 잔량, 적재량, 고장 코드를 실시간으로 표시합니다. 신규 조작자는 1시간 이내에 기본 조작법을 익힐 수 있습니다. 또한 USB 충전 포트를 지원하여 운영자가 데이터 기록용 장치를 연결하기 편리하게 해줍니다. 동시에 블루투스 모듈이 예비 장착되어 향후 고객의 창고 관리 시스템(WMS)과의 연동이 가능합니다.
상담 과정에서 태국 고객들은 세 가지 질문에 집중했습니다. 첫째, 현지 배터리 조달 및 교체 주기; 둘째, 기존 창고의 선반 간격(2.5미터)과 포크리프트의 호환 여부; 셋째, 애프터서비스 응대 시간이었습니다. 당사 기술 팀은 이에 대해 일일이 답변하였습니다. 배터리는 5년 보증이 제공되며, 현지 파트너가 48시간 이내에 교체 서비스를 제공할 수 있습니다. 포크리프트의 최소 회전 반경은 단 2.1미터로, 2.5미터 선반 간격과 완벽하게 호환됩니다. 방콕에 애프터서비스 센터가 있으며, 고장 신고 후 24시간 이내에 현장 서비스를 제공할 수 있으며, 추가로 무상 현장 정비 서비스 3회를 제공합니다.
이 주문은 태국 고객이 우리 전기 지게차의 품질을 인정한 것일 뿐만 아니라, 당사 물류 취급 장비가 동남아시아 시장에서도 잘 적응하고 있음을 입증한 사례입니다. 앞으로 우리는 동남아시아 고객들의 창고 규모에 맞춰 맞춤형 지게차 구성(예: 축거 단축, 사이드쉬프트 장치 추가 등)을 선보일 예정이며, 지역 시장과의 협력을 더욱 심화시켜 더 많은 전기 지게차가 현지 물류 효율 향상에 기여할 수 있도록 할 것입니다.
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