Trong bối cảnh thị trường logistics Đông Nam Á không ngừng mở rộng, công ty chúng tôi gần đây đã đón tiếp một nhóm khách hàng doanh nghiệp logistics đến từ Thái Lan. Với nhu cầu cốt lõi là tối ưu hóa hiệu quả xử lý kho bãi và giảm chi phí lao động, họ đã vượt biên giới để tiến hành kiểm tra thực tế tại công ty chúng tôi. Sau khi tìm hiểu sâu về sản phẩm, họ đã ký ngay đơn hàng, mua một lúc 25 xe nâng điện — đánh dấu cột mốc quan trọng trong quá trình mở rộng thị trường xử lý vật liệu Đông Nam Á của công ty chúng tôi.
Ngay khi khách hàng Thái Lan bước vào cơ sở sản xuất của chúng tôi, họ đã bị thu hút bởi các dây chuyền sản xuất tự động, quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt và các nguyên mẫu xe nâng khác nhau trong khu vực triển lãm. Dưới sự hướng dẫn của nhóm bán hàng chuyên nghiệp của chúng tôi, họ tập trung vào các bản chứng minh hoạt động và các thông số hiệu suất của các xe nâng điện, bắt đầu hiểu sâu về sản phẩm.
Xe nâng điện của công ty chúng tôi được thiết kế đặc biệt cho các tình huống kho bãi và có ba ưu điểm chính. Về hiệu suất, xe sử dụng pin lithium dung lượng cao 48V, có thể hoạt động liên tục trong 8 giờ chỉ với một lần sạc, đáp ứng nhu cầu luân chuyển kho hàng hàng ngày của khách hàng Thái Lan. Với tải trọng định mức 3 tấn và tốc độ nâng 0,5m/s, hiệu quả vận hành cao hơn 30% so với các loại xe nâng động cơ đốt trong truyền thống. Hơn nữa, độ ồn khi vận hành dưới 65 decibel, phù hợp với môi trường yên tĩnh của các kho trong nhà. Về khả năng thích ứng, nhằm đối phó với khí hậu nóng ẩm cao của Thái Lan, các bộ phận chính của xe nâng được trang bị tiêu chuẩn bảo vệ IP54. Động cơ và bộ điều khiển được tích hợp hệ thống tản nhiệt, sau 500 giờ thử nghiệm trong môi trường nhiệt độ cao, tỷ lệ hỏng hóc thấp hơn 0,5%. Lốp xe làm bằng cao su chống trượt và chịu mài mòn, phù hợp với mặt sàn bê tông và các con đường kho bị hư hỏng nhẹ. Về tính thuận tiện khi vận hành, xe được trang bị bảng điều khiển tinh thể lỏng hiển thị điện năng pin, tải trọng và mã lỗi theo thời gian thực. Các nhân viên vận hành mới có thể nắm vững thao tác cơ bản trong vòng 1 giờ. Xe cũng hỗ trợ cổng sạc USB, thuận tiện để nhân viên kết nối các thiết bị ghi dữ liệu. Đồng thời, xe tích hợp sẵn mô-đun Bluetooth để sau này có thể kết nối với Hệ thống Quản lý Kho (WMS) của khách hàng.
Trong quá trình trao đổi, khách hàng Thái Lan quan tâm đến ba vấn đề: thứ nhất là việc mua và thay thế pin tại địa phương; thứ hai là xe nâng có tương thích với khoảng cách kệ hàng (2,5 mét) trong kho hiện tại của họ hay không; thứ ba là thời gian phản hồi dịch vụ sau bán hàng. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đã lần lượt trả lời: pin được bảo hành 5 năm, và các đối tác địa phương có thể cung cấp dịch vụ thay thế trong vòng 48 giờ; bán kính xoay tối thiểu của xe nâng chỉ 2,1 mét, hoàn toàn phù hợp với khoảng cách kệ 2,5 mét; có các điểm dịch vụ hậu mãi tại Bangkok, Thái Lan, và có thể cung cấp dịch vụ tại chỗ trong vòng 24 giờ sau khi báo lỗi, kèm theo 3 lần bảo trì tại chỗ miễn phí.
Đơn hàng này không chỉ là sự công nhận về chất lượng của xe nâng điện do khách hàng Thái Lan đánh giá mà còn là minh chứng cho khả năng thích ứng của thiết bị xử lý vật liệu của chúng tôi trên thị trường Đông Nam Á. Trong tương lai, chúng tôi sẽ ra mắt các cấu hình xe nâng tùy chỉnh (như rút ngắn chiều dài cơ sở và thêm thiết bị dịch chuyển bên) dựa trên quy mô kho bãi của khách hàng Đông Nam Á, liên tục mở rộng hợp tác tại thị trường khu vực, giúp ngày càng nhiều xe nâng điện góp phần vào việc nâng cao hiệu quả logistics địa phương.
EN
