عميل تايلاندي يطلب رافعات شوكية كهربائية

في ظل التوسع المستمر لسوق الخدمات اللوجستية في جنوب شرق آسيا، استقبلت شركتنا مؤخرًا مجموعة من عملاء الشركات اللوجستية من تايلاند. ومع احتياجاتهم الأساسية المتمثلة في تحسين كفاءة المناورة داخل المستودعات وتقليل تكاليف العمالة، قاموا بزيارة ميدانية إلى شركتنا عبر الحدود. وبعد فهمهم المتعمق لمنتجاتنا، وقّعوا طلبية على الفور واشتروا 25 رافعة شوكية كهربائية دفعة واحدة — مما يُعد معلمًا رئيسيًا في توسع شركتنا بسوق مناولة المواد في جنوب شرق آسيا.

بمجرد دخول العملاء التايلانديين إلى قاعدة الإنتاج الخاصة بنا، انجذبوا نحو خطوط الإنتاج الآلية، وعمليات الفحص الصارمة للجودة، والنماذج المختلفة لشاحنات الرفع المعروضة في منطقة العرض. وبإرشاد من فريق المبيعات المحترف لدينا، ركزوا على عروض تشغيل الشاحنات الكهربائية ومواصفاتها الفنية، مما مهد لفهم أعمق للمنتج.

تم تصميم رافعة الشوكية الكهربائية هذه من شركتنا خصيصًا لسيناريوهات المستودعات، وتمتاز بثلاثة مزايا أساسية. من حيث الأداء، تعتمد على بطارية ليثيوم عالية السعة بجهد 48 فولت، ويمكنها العمل باستمرار لمدة 8 ساعات بشحنة واحدة، مما يلبي احتياجات الدوران اليومي للمستودعات الخاصة بالعملاء التايلنديين. وبسعة تحميل مقدرة تبلغ 3 أطنان وسرعة رفع تصل إلى 0.5 م/ث، فإن كفاءتها تفوق الرافعات الشوكية التقليدية ذات الاحتراق الداخلي بنسبة 30٪. علاوةً على ذلك، فإن مستوى الضوضاء أثناء التشغيل أقل من 65 ديسيبل، ما يجعلها مناسبة للبيئة الهادئة داخل المستودعات. من حيث القابلية للتكيف، وتستهدف الرافعة المناخ الحار والرطب في تايلاند، حيث تم تزويد المكونات الرئيسية لها بتصنيف حماية IP54. كما تم تزويدها بأنظمة تبريد للمحرك والتحكم، وبعد اختبارها لمدة 500 ساعة في بيئة ذات درجة حرارة عالية، بلغ معدل الأعطال أقل من 0.5٪. وتُصنع الإطارات من مطاط مقاوم للانزلاق والتآكل، وهي مناسبة للأرضيات الأسمنتية والطرق قليلة التلف داخل المستودعات. من حيث سهولة التشغيل، فهي مزودة بشاشة عدادات كريستال سائل تعرض مستوى شحن البطارية، وسعة التحميل، وأكواد الأعطال في الوقت الفعلي، ويمكن للمشغلين الجدد إتقان العمليات الأساسية خلال ساعة واحدة. كما تدعم منفذ شحن USB، مما يسهل على المشغلين توصيل الأجهزة لتسجيل البيانات. وفي الوقت نفسه، تم تركيب وحدة بلوتوث تمهيدًا للربط اللاحق بنظام إدارة المستودعات (WMS) الخاص بالعميل.

خلال التواصل، ركز العملاء التايلانديون على ثلاثة أسئلة: أولًا، دورة الشراء والاستبدال المحلية للبطاريات؛ ثانيًا، ما إذا كانت الرافعات الشوكية متوافقة مع المسافة بين الأرفف (2.5 متر) في مستودعاتهم الحالية؛ ثالثًا، وقت استجابة ما بعد البيع. وقد أجاب فريقنا الفني على هذه الأسئلة واحدًا تلو الآخر: تأتي البطاريات بضمان لمدة 5 سنوات، ويمكن للشركاء المحليين تقديم خدمات الاستبدال خلال 48 ساعة؛ إن نصف قطر الدوران الأدنى للرافعة الشوكية لا يتجاوز 2.1 متر، وهو ما يجعلها متوافقة تمامًا مع المسافة البالغة 2.5 متر بين الأرفف؛ كما توجد منافذ لخدمة ما بعد البيع في بانكوك، تايلاند، ويمكن توفير خدمة الموقع خلال 24 ساعة من الإبلاغ عن العطل، إلى جانب 3 خدمات صيانة مجانية في الموقع.

هذه الطلبية ليست فقط اعترافًا بجودة رافعاتنا الشوكية الكهربائية من قبل العميل التايلاندي، بل هي أيضًا تأكيدًا على قدرة معدات مناولة المواد الخاصة بنا على التكيّف مع سوق جنوب شرق آسيا. في المستقبل، سنطلق تشكيلات مخصصة للرافعات الشوكية (مثل تقصير قاعدة العجلات وإضافة أجهزة إزاحة جانبية) بناءً على حجم مستودعات العملاء في جنوب شرق آسيا، وسنواصل تعميق التعاون في السوق الإقليمية، وتمكين المزيد من الرافعات الشوكية الكهربائية من المساهمة في تحسين كفاءة الخدمات اللوجستية المحلية.