Diante do cenário de expansão contínua do mercado logístico do Sudeste Asiático, nossa empresa recebeu recentemente um grupo de clientes empresariais logísticos da Tailândia. Com o objetivo principal de otimizar a eficiência de movimentação em armazéns e reduzir custos com mão de obra, eles atravessaram fronteiras para realizar uma inspeção presencial em nossa empresa. Após compreenderem profundamente nossos produtos, assinaram um pedido no local, adquirindo 25 empilhadeiras elétricas de uma só vez — marcando um marco importante na expansão de nossa empresa no mercado de movimentação de materiais do Sudeste Asiático.
Assim que os clientes tailandeses entraram em nossa base de produção, foram atraídos pelas linhas de produção automatizadas, pelos rigorosos processos de inspeção de qualidade e pelos diversos protótipos de empilhadeiras na área de exposição. Sob a orientação da nossa equipe profissional de vendas, eles se concentraram nas demonstrações de operação e nos parâmetros de desempenho das empilhadeiras elétricas, iniciando uma compreensão aprofundada do produto.
Este empilhadeira elétrica da nossa empresa é especialmente projetada para cenários de armazém e possui três vantagens principais. Em termos de desempenho, adota uma bateria de lítio de alta capacidade de 48 V, que pode operar continuamente por 8 horas com uma única carga, atendendo às necessidades diárias de movimentação de mercadorias nos armazéns dos clientes tailandeses. Com uma capacidade de carga nominal de 3 toneladas e velocidade de elevação de 0,5 m/s, é 30% mais eficiente do que as empilhadeiras tradicionais com motor de combustão interna. Além disso, seu ruído de operação é inferior a 65 decibéis, tornando-a adequada para o ambiente silencioso de armazéns internos. Em termos de adaptabilidade, visando o clima quente e úmido da Tailândia, os componentes principais da empilhadeira possuem classificação de proteção IP54. O motor e o controlador são equipados com sistemas de dissipação de calor e, após 500 horas de testes em ambientes de alta temperatura, a taxa de falhas é inferior a 0,5%. Os pneus são feitos de borracha antiderrapante e resistente ao desgaste, adequados para pisos de cimento e estradas levemente danificadas nos armazéns. Em termos de facilidade de operação, está equipada com um painel de instrumentos em cristal líquido que exibe em tempo real a carga da bateria, a capacidade de carga e códigos de falha. Operadores novos podem dominar as operações básicas em até 1 hora. Também oferece uma porta USB para carregamento, facilitando que os operadores conectem dispositivos para registro de dados. Paralelamente, um módulo Bluetooth está disponível para futura integração ao Sistema de Gerenciamento de Armazém (WMS) do cliente.
Durante a comunicação, os clientes tailandeses concentraram-se em três questões: primeiro, a aquisição local e o ciclo de substituição das baterias; segundo, se as empilhadeiras são compatíveis com o espaçamento das prateleiras (2,5 metros) nos seus armazéns existentes; terceiro, o tempo de resposta pós-venda. A nossa equipa técnica respondeu-lhes uma a uma: as baterias têm uma garantia de 5 anos, e parceiros locais podem prestar serviços de substituição em 48 horas; o raio de giro mínimo da empilhadeira é de apenas 2,1 metros, sendo totalmente compatível com o espaçamento de 2,5 metros entre prateleiras; existem postos de serviço pós-venda em Banguecoque, Tailândia, e pode ser prestado serviço no local em até 24 horas após um relatório de avaria, juntamente com 3 serviços gratuitos de manutenção no local.
Este pedido não é apenas um reconhecimento da qualidade dos nossos empilhadeiras elétricas pelo cliente tailandês, mas também uma verificação da adaptabilidade dos nossos equipamentos de movimentação de materiais no mercado do Sudeste Asiático. No futuro, lançaremos configurações personalizadas de empilhadeiras (como entre-eixos reduzido e dispositivos de deslocamento lateral adicionados) com base na escala de armazéns dos clientes do Sudeste Asiático, aprofundando continuamente a cooperação no mercado regional e permitindo que mais empilhadeiras elétricas contribuam para a modernização da eficiência logística local.
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