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Con la recuperación de la logística portuaria y la industria manufacturera en Brasil, la demanda de equipos para manipulación de cargas pesadas ha aumentado significativamente. Recientemente, un importante cliente de un grupo logístico de Brasil realizó un viaje especial para visitar nuestra empresa, con el objetivo de encontrar montacargas que pudieran adaptarse a condiciones de trabajo exteriores complejas y que ofrecieran una gran durabilidad. Tras dos días de inspección y pruebas de manejo, finalmente firmaron un pedido para adquirir de forma inmediata 30 montacargas contrapesados de combustión interna, sentando así las bases sólidas para la expansión de nuestra empresa en el mercado sudamericano de manipulación de materiales.
Los clientes brasileños centraron su inspección en la "adaptabilidad al aire libre" y la "capacidad de carga pesada". Al llegar a la base, solicitaron una prueba de manejo de las carretillas elevadoras en escenarios simulados, como caminos de grava y rampas (15°). Cuando vieron que las carretillas elevadoras podían circular establemente con una carga pesada de 5 toneladas y tenían una distancia de frenado inferior a 4 metros, reconocieron altamente el rendimiento del producto y luego obtuvieron un conocimiento profundo del proceso de producción y los procedimientos de control de calidad.
Esta carretilla elevadora contrapesada de combustión interna está especialmente diseñada para escenarios exteriores con cargas pesadas, con ventajas clave que satisfacen las necesidades de los clientes brasileños. En cuanto al rendimiento en cargas pesadas, incorpora un motor diésel modelo 490 con una potencia máxima de 45 kW y una capacidad de carga nominal de 5 toneladas, capaz de cumplir con las necesidades de carga/descarga de contenedores y traslado de mercancías a corta distancia en puertos y parques logísticos de Brasil. El ancho de la horquilla es ajustable (800-1200 mm), adecuado para palets estándar brasileños de diferentes especificaciones. Además, está equipada con un posicionador de horquilla para reducir el tiempo necesario para la manipulación. En cuanto a la adaptabilidad ambiental, y dado que en Brasil las condiciones de trabajo al aire libre presentan altas temperaturas (hasta 40 ℃ en verano) y mucho polvo, el motor cuenta con un sistema de disipación de calor de doble ventilador, y el filtro de aire adopta un diseño de filtración de tres etapas que bloquea eficazmente la entrada de polvo. El chasis está fabricado en acero manganeso reforzado y, tras superar 2 millones de pruebas de vibración, su resistencia al impacto es un 50 % mayor que la de las carretillas elevadoras convencionales, lo que la hace adecuada para circular por carreteras irregulares. En términos de economía, el consumo de combustible del motor es tan bajo como 235 g/kW・h, lo que supone un ahorro del 15 % en costos de combustible en comparación con productos del mismo nivel. Además, las piezas sujetas a desgaste (como pastillas de freno y filtros) tienen una alta universalidad y pueden adquirirse fácilmente localmente en Brasil, reduciendo así los costos de mantenimiento posteriores.
Durante la comunicación, los clientes brasileños mostraron mayor preocupación por dos preguntas: primero, si las carretillas elevadoras son compatibles con los tipos de diésel locales (diésel mezclado con etanol); segundo, el ciclo de suministro de piezas de repuesto en el extranjero. Nuestro equipo técnico respondió: el motor ha superado la prueba de compatibilidad con el diésel mezclado con etanol utilizado en Brasil y puede utilizar directamente el combustible local; existe un almacén de piezas en São Paulo con inventario suficiente de repuestos comunes, que pueden entregarse en la ubicación del cliente en un plazo de 72 horas tras realizar el pedido. Mientras tanto, se ofrecen servicios de diagnóstico remoto de fallos para reducir el tiempo de inactividad.
Este pedido de gran valor es un reconocimiento por parte del cliente brasileño a la "durabilidad, adaptabilidad y economía" de nuestros productos, y también nos permite apreciar el enorme potencial del mercado sudamericano de manejo de materiales. En el futuro, lanzaremos montacargas personalizados con cobertizos contra la lluvia basados en las necesidades de operación al aire libre de los clientes brasileños y optimizaremos el equipo de servicio localizado para ofrecer soluciones eficientes de manejo de materiales a más clientes sudamericanos.
